Алексей Повеквечных / Stepik - Onboarding: удержать новичка с первого дня

• Готовить рабочее место и доступы так, чтобы новичок не ждал ни минуты
• Писать письма-приветствия, которые снимают тревогу до выхода
• Выбирать наставника и ставить ему понятные задачи
• Создавать карту «Кто есть кто», чтобы новичок не боялся спрашивать
• Проводить первый день без стресса для новичка и команды
• Давать первую задачу, которая влюбляет в работу за 2 часа
• Строить карту знаний на месяц, чтобы человек видел свой путь
• Проводить встречи 1-на-1 раз в неделю и не пропускать проблемы
• Дозировать информацию, чтобы новичок не выгорел в первый месяц
• Подводить промежуточные и финальные итоги без сюрпризов
• Удерживать сотрудника после испытательного срока с помощью 90-дневного плана

• 5 глав, 15 уроков
• Готовые скрипты для всех встреч (что именно говорить)
• Чек-листы для подготовки рабочего места
• Памятка наставнику с планом на первую неделю
• Шаблон карты «Кто есть кто» для визуального знакомства с командой
• Разбор ошибок, которые убивают онбординг
• Проверочные вопросы и ситуационные кейсы после каждого урока

• Для собственников бизнеса
  Вы теряете деньги, когда сотрудники уходят в первый месяц. Курс поможет выстроить систему, которая удерживает людей без вашего постоянного контроля
• Для HR
  Вы устали быть «няньками» для новичков и тушить пожары в первый месяц. Получите готовые процессы, которые работают без вашего участия
• Для тимлидов и руководителей
  Вы тратите кучу времени на ввод новых людей и не успеваете делать свою работу. Курс даст инструменты, которые сократят ваше участие и повысят отдачу от новичков
• Для наставников
  Вы не знаете, что конкретно делать с новичком, и просто надеетесь, что он сам разберется. Получите четкий план на первую неделю и поймете, как учить, а не просто «быть рядом»

• уже нанимал людей и сталкивался с тем, что они уходят;
• имеет в подчинении хотя бы одного сотрудника;
• готов внедрять изменения в свои процессы.

Фактор продаж - Александр Кандеев → Арсенал РОПа

• Разберетесь в обязанностях РОПа, которые необходимо регулярно выполнять для достижения планов компании
• Научитесь декомпозировать план продаж, ставить и контролировать плановые показатели по отделу, и по каждому менеджеру в отдельности и многое другое
• Научитесь находить причины отклонения от плана продаж и составлять список гипотез, которые помогут улучшить текущие показатели

• ЗОК. Знания, ответственность, контроль
• Руководитель и его действия
• Руководитель отдела продаж
• Пять функций РОПа

• Декомпозиция
• Портрет клиента и квалификация
• Расследование
• Боевой план
• Встреча с руководителем

• Что такое Организация. Тайм-менеджмент
• Организация ежедневных, еженедельных и ежемесячных координаций
• Подготовка РОПа к координациям
• Делегирование и постановка задач
• Законченная работа сотрудника
• Обратная связь от сотрудников
• Эффективное рабочее время менеджеров

• Как обучать. Препятствия в обучении
• Эффективный способ обучения - в парах
• Правила обучения
• Проведение обучающих мероприятий
• Внедрение скриптов
• Инструктивные письма
• Папка менеджера по продажам
• Контроль результатов обучения

• Определение слова контроль
• Виды контроля
• Что необходимо контролировать в отделе продаж
• Функции отдела контроля качества
• Саботаж. Технология внедрения изменений
• Контроль функций руководителя

• Главный закон мотивации
• Виды мотивации. Оплата труда
• Способы нематериальной мотивации
• Условия при разработке системы мотивации
• Индивидуальные встречи с менеджерами
• 4 типа продуктивности
• Как наказывать сотрудников
• Найм

• Аттестация

• Кто такой руководитель. Функция «Планирование»
• Функция «Обучение»
• Функция «Контроль»
• Функция «Мотивация»
• Что должен делать РОП
• Почему не выполняются планы продаж

Udemy - PapaHR → Снижение текучести: удержание сотрудников и HR

• Как выявлять ключевые причины текучести персонала в компании
• Как собирать и анализировать данные с помощью Exit Interviews и HR-метрик
• Как рассчитать стоимость текучести и составить бизнес-кейс для руководства
• Как формировать гипотезы и запускать исследование причин ухода сотрудников
• Как разработать программу удержания персонала и повысить вовлеченность
• Как обучить линейных руководителей снижать текучесть в своих командах
• Как адаптировать EVP и политику компенсаций под реальность бизнеса
• Как внедрять изменения, преодолевать сопротивление и контролировать эффект
• Как подводить итоги, готовить HR-отчёты и формировать стратегию на будущее
• Как внедрить устойчивую систему удержания персонала, которая работает в реальных условиях

• Глобальные исследования причин ухода
• Психология текучести: вовлеченность, мотивация, лояльность
• Где и как измерять вовлеченность сотрудников
• Точки контроля и автоматизация замеров

• Источники данных о текучести
• Внедрение Exit Interview и аналитика по уходам
• Формулы расчета коэффициента текучести
• Подготовка HR-отчета по текучести
• Анализ по подразделениям и прогнозирование

• Разработка проекта по снижению текучести
• Формулировка гипотез и подготовка бизнес-кейса
• Финансовые потери от текучести: расчёты и примеры
• Проведение внутреннего исследования и анализ результатов

• Элементы эффективной программы удержания
• Обучение руководителей и их роль в снижении текучести
• Аудит EVP (ценностного предложения) и корректировка
• Анализ и адаптация зарплатной политики

• Принципы внедрения HR-инициатив
• Как преодолеть сопротивление изменениям
• Механики внедрения и точки контроля программы
• Мониторинг результатов и адаптация

• Итоговый анализ работы программы
• Формирование отчётов и выводов
  
• Построение плана дальнейших действий
  
• Долгосрочные рекомендации для HR-стратегии

• Системно снизить текучесть в компании
• Повысить удовлетворённость и лояльность сотрудников
• Защитить бизнес от потерь и увести HR на уровень стратегического влияния

• Глобальные исследования и данные
• Основные причины ухода сотрудников
• Влияние мотивации, вовлеченности и лояльности
• Точки замера вовлечённости в компании
• Автоматизация замеров и контроль

• Источники информации о текучести
• Как внедрить Exit Interview
• Параметры и форматы сбора информации
• Методы расчета показателей текучести
• Как составить понятный и наглядный HR-отчет
• Анализ и прогноз текучести

• Как построить проект по снижению текучести
• Формирование гипотез и обоснование необходимости изменений
• Расчёт стоимости текучести и потенциальной экономии
• Подготовка бизнес-кейса для руководства
• Планирование и запуск исследования
• Обработка и интерпретация результатов

• Элементы эффективной программы
• Обучение руководителей и вовлечение менеджеров
• Аудит EVP и его обновление
• Анализ компенсаций и возможные корректировки
• Разработка набора удерживающих инициатив

• Что такое внедрение и почему оно часто не работает
• Работа с сопротивлением изменениям
• Ускорители внедрения: коммуникация, quick wins
• Мониторинг и корректировка плана действий
• Включение метрик контроля в HR-аналитику

• Как оценить эффективность программы удержания
• Что и как измерять
• Формирование итогового отчёта
• Дальнейшие шаги и стратегия развития
• Как встроить удержание в культуру компании

• Для HR-специалистов, стремящихся снизить текучесть и повысить вовлеченность персонала
• Для HRD и HRBP, которым необходимо выстроить системную стратегию удержания сотрудников
• Для руководителей команд, заинтересованных в снижении потерь и стабилизации команды
• Для специалистов по внутренним коммуникациям и корпоративной культуре
• Для People-аналитиков, работающих с данными по текучести и вовлеченности
• Для консультантов и внешних HR-экспертов, внедряющих проекты по удержанию
• Для компаний, испытывающих сложности с удержанием ключевых специалистов и линейного персонала

Юлия Жижерина - Сложные вопросы трудового права. Как быть?

• Что делать, если никак не получается доказать директору, что так делать, как он хочет, нельзя? Может, вообще в инспекцию труда обратиться?
• Как быть, если юрист компании или главбух, не зная трудового права, спорят с вами и предлагают неприемлемые варианты?
• Как обезопасить себя от претензий проверяющих и руководства, если никак не получается доказать правильность вашего варианта?

• участие в вебинаре онлайн
• ответы на ваши вопросы, разбор ваших ситуаций
• возможность задать вопросы заранее
• запись вебинара
• все материалы к вебинару

Академика - Ленар Юнусов → Современные организации

• Сформируете целостное представление о сущности и системе управления организации и процессах её функционирования, об областях применения менеджмента
• Усвоите основные концепции и функции современного менеджмента, эффективного управления организациями, структуры и взаимосвязи внутренней и внешней среды организации
• Изучите взаимосвязи управленческой деятельности с другими видами профессиональной деятельности, уясните роли менеджеров в управлении персоналом, процессами и результатами, создании эффективного мотивационного механизма
• Изучите историю развития науки управления, основных подходов, методов принятия управленческих решений, выработки умения анализировать и интерпретировать конкретные ситуации, сможете ставить цели, определять задачи

1. Организация как социально-экономическая система
2. Жизненный цикл организации
3. Власть и влияние в лидерстве
4. Теории лидерства

Udemy - Mike Pritula → Мастер Хедхантинга: Executive Search & Найм ТОПов

• Отличать классический рекрутинг от headhunting и Executive Search
• Проводить встречу с нанимающим менеджером и составлять Job Order
• Оценивать рынок, разрабатывать карту поиска и рекрутинговую стратегию
• Составлять и наполнять Target List и Long List кандидатов
• Использовать сорсинг-инструменты для поиска ТОП-менеджеров
• Контактировать и мотивировать пассивных кандидатов на смену работы
• Формировать Short List и готовить кандидатов к интервью
• Проводить интервью с кандидатами и презентовать их бизнесу
• Составлять и озвучивать Job Offer, учитывать контрпредложения
• Использовать шаблоны, отчеты и структуры для автоматизации процесса

• Базовые знания и опыт в рекрутинге
• Понимание этапов подбора персонала
• Навыки делового общения и переписки
• Желание развиваться в области подбора ТОП-менеджеров
• Доступ к LinkedIn и другим профессиональным платформам
• Готовность к активной практике и выполнению домашних заданий

• Занятие 1. Что такое Headhunting и Executive Search

• Занятие 2. Job Order и работа с нанимающим менеджером
• Занятие 3. Pre-search и анализ рынка

• Занятие 4. Разработка Target list
• Занятие 5. Создание Long List и сорсинг

• Занятие 6. Short List и взаимодействие с кандидатами

• Занятие 7. Хедхантинг на практике

• Занятие 8. Оффер и выход на работу
• Занятие 9. Бонус: ссылки, инструменты, рекомендации и новые курсы здесь

• Рекрутеры, работающие с вакансиями уровня C-Level и ТОП-менеджерами
• HR-специалисты, желающие освоить прямой поиск и хедхантинг
• Специалисты агентств, планирующие оказывать Executive Search-услуги
• Фаундеры и собственники бизнеса, желающие лично привлекать ключевых сотрудников
• Все, кто хочет повысить доход и экспертность в премиальном сегменте подбора персонала

Петр Пономарев - HR Система

• Станете лучше понимать свой бизнес — как на самом деле он работает. Научитесь видеть точки роста там, где их не видят другие
• Построите базовые бизнес процессы и улучшите эффективность работы всей компании
• Поймете куда и как развиваться дальше, и главное — получите мощный инструмент постоянного роста (как в прибыли, так и в эффективности), результаты которого начнете ощущать после 2-х недель выполнения домашних заданий

• Живой вебинар-интерактив с Петром Пономаревым
• Разбираем главные ошибки в найме сотрудников и реальных проблем, которые нужно срочно решать «на вчера». Проводим аудит ваших текущих вакансий, корректируем и усиливаем их

• Разбор всех элементов HR-системы: HR харизма, профиль сотрудника, процесс достижения целей, нефинансовая мотивация, система вознаграждения, вакансия, система тестов и тестовых заданий, модели проведения собеседований, способы контроля сотрудников

• Формируем четкое понимание почему работать в вашей компании хорошо и создаем на основе этого HR харизму. Создаем HR-портал, упаковываем цели и преимущества компании в точки взаимодействия с потенциальными кандидатами (видео, презентация)

• Создаем единый профиль и единые требования для всех сотрудников компании. Детально отработаем 4 компонента профиля: ценности, опыт, навыки, профессиональные качества

• Определяем желаемые показатели, которые ожидаем от нового сотрудника и описываем процесс по которому сотрудник будет достигать поставленные цели, разрабатываем KPI

• Разберем все возможные типы нефинансовой мотивации и способы определения наиболее эффективной нефинансовой мотивации под каждую отдельно взятую должность

• Разберем какие бывают системы вознаграждений, связки материальной и нематериальной мотивации, месячные/квартальные/годовые вознаграждения, привязки к результату компании

• Создадим вакансию, которая ярко презентует работу в Вашей компании и привлекает качественных специалистов. Разработаем необходимые шаблоны для дальнейшей работы

• Создадим систему, которая будет в автоматическом режиме отфильтровывать некачественных кандидатов и показывать на какой реальный бизнес-результат способен тот или иной кандидат

• Продумаем испытательный срок, который будет приносить конкретный измеримый результат для Вашего бизнеса, и который будет легко доказывать уровень квалификации кандидата

• Создадим систему быстрого ввода в должность, построенную на автоматическом обучении. Свяжем ее с тестовым заданием и испытательным сроком. Также на этом уроке создадим планы обучения для наших сотрудников и свяжем из с результативностью и вознаграждением

• Создадим модели и сценарий проведения собеседований для конкретных должностей. Разберем методы групповых и индивидуальных собеседований без значительных трудозатрат

• Разберем способы контроля качества работы сотрудников и настроим удобный процесс сбора показателей. Разберем системы управления задачами и опишем правила их использования

• Соберем все отдельно созданные элементы в единую HR-систему и определим ее показатели эффективности: стоимость, окупаемость. Подготовим сценарий системного делегирования

• 1 живой вебинар с Петром Пономаревым

Библиотека / нет автора - Школа менеджеров Стратоплан

Юлия Жижерина - Как восстановить и вести кадровый учёт эффективно. Методология КДП

• Как должно выглядеть «здоровое кадровое делопроизводство»
• Диагностика состояния КДП
• Что такое методология и как её внедрить
• Составление алгоритмов и образов документов как основы методологии
• Как составить алгоритм по любому направлению работы (и актуализировать его)
• Межфункциональные, «сквозные» алгоритмы
• Как разобрать «завалы»: план восстановления КДП
• Методика восстановления конкретных разделов

• Запись вебинара
• Презентация
• График кадрового документооборота
• Бизнес-процессы и отчеты
• Оптимизация КДП
• План работы отдела
• Правила разработки алгоритма
• Пример системы планирования
• Таблица примера проектов
• Принципы управления проектами
• Таблица примеров наличия ЛНА и алгоритмов
• Список документов для аудита КДП
• Алгоритм привлечения к материальной ответственности
• Образцы договоров о материальной ответственности
• Образцы документов о взыскании материального ущерба
• Образцы оформления документов по защищенным категориям работников
• Таблица защищённых категорий работников
• Таблица ответственности работодателей
• Таблица по особенностям оформления защищенных категорий работников
• Типовые ошибки КДП
• Образцы локальных нормативных актов: Бесплатное питание; Должностные инструкции; ПВТР; Положение о видеонаблюдении; Положение о командировке; Положение о премировании; Положение об оплате труда; Положение по ЭДКО; Положение и политика о персональных данных; Положение о коммерческой тайне; Положение о материальной помощи работнику; Положение по адаптации и испытательному сроку; Положение по аттестации; Положение по использованию интернета; Положение по конфликту интересов; Положение по мобильной связи; Положение по обучению; Положение по пропускному и объектовому режимам; Положение о дистанционной работе; Приказы об ответственных; Регламент взаимодействия с бухгалтерией
• Охрана труда: Алгоритм медосмотра; Алгоритм спецоценки условий труда; Алгоритм психиатрического освидетельствования; Образцы по психиатрическому освидетельствованию; Образцы по медосмотрам; Образцы по спецоценке условий труда; Учет медосмотров; Учет СОУТ
• Приём на работу: Алгоритм перевода на другую должность и подразделение; Алгоритм приема на работу; Дополнительная работа, образцы изменения должностной инструкции;.Алгоритм оформления дополнительной работы; Образцы документов по приему на работу; Образец трудового договора
• Увольнение: Алгоритм оформления сокращения и ликвидации; Алгоритм по оформлению увольнения; Алгоритм привлечения к дисциплинарной ответственности; Алгоритм увольнения по результату испытания; Образцы для дисциплинарных увольнений; Образцы для увольнения в связи с непрохождением испытания; Образцы документов увольнения по собственному желанию; Образцы документов увольнения по соглашению сторон; Чек-лист категорий, которых нельзя увольнять
• Отпуска: Алгоритм оформления ежегодного отпуска; Алгоритм оформления отпуска за свой счет; Алгоритм составления графика отпусков; Образец графика отпусков; Образцы по ежегодным отпускам; Таблица отпусков без сохранения; Таблица отпусков в любое время
• Рабочее время: Алгоритм оформления командировки; Алгоритм по введению суммированного учета рабочего времени; Алгоритм организации учета рабочего времени; Алгоритм составления графика работы; Алгоритм оформления работа в выходной и праздничный день; Алгоритм оформления сверхурочной работы; Образцы графиков работы (3 образца); Документы при отсутствии на рабочем месте; Образцы оформления работы за пределами рабочего дня; Примеры табеля учёта рабочего времени

Юлия Жижерина - Как правильно составить должностные инструкции с учетом профстандартов

• Обязательны ли должностные инструкции? Какие риски при отсутствии.
• Кто должен составлять должностные инструкции и в каких случаях? Формулировки для инструкций.
• Процедура разработки должностных инструкций. Форма должностной инструкции. Что учесть?
• Как составить должностные инструкции, чтобы снизить риски при увольнении.
• Можно ли изменить должностную инструкцию без согласия работника?
• Что делать, если работник нарушает должностную инструкцию.Квалификационные справочники – ЕТКС и ЕКС: для чего они нужны, как их использовать в должностных инструкциях.
• Профстандарты: для чего нужны и как использовать при составлении должностной инструкции.
• В каких случаях профстандарты обязательны, и что проверит инспектор ГИТ.
• Как внедрить профстандарты, если они обязательны для компании. Набор документов для внедрения.
• Обучение работника в соответствии с профстандартами: взыскиваем стоимость обучения.
• Судебная практика касательно должностных инструкций и профстандартов.

• Запись вебинара
• Презентации внедрения должностных инструкций и профстандартов
• Образцы должностных инструкций: Аналитик отдела кадров, Администратор, Бухгалтер, Водитель грузового автомобиля, Генеральный директор, Главный врач обособленного подразделения, Главный инженер слаботочных систем, Директор по маркетингу, Заместитель директора по развитию бизнеса, Заместитель генерального директора, Логист, Менеджер по продажам, Офис-менеджер, Педагог дополнительного образования, Специалист по воинскому учету, Специалист по охране труда, Специалист, Экономист, Начальник отдела кадров, Специалист отдела кадров
• Алгоритм внедрения профстандартов
• Алгоритм утверждения должностных инструкций
• Дополнения в должностные инструкции
• Образцы документов и материалы
• Образцы документов по утверждению должностных инструкций
• Образцы по обучению работников
• Ознакомление с ЛНА
• Образец приложения к распоряжению
• Статья по составлению должностных инструкций
• Статья по профстандартам
• Таблица категорий работников по профстандартам
• Судебная практика