О материале
Описание
Этот гайд для тебя, если…
8 разделов + чек-лист перед поездкой и бонус. Оформлено так же, как продукт, который ты видел в соцсетях.
Каждый раздел начинается с выжимки «Главное — за 30 секунд». Гайд можно открыть прямо в аэропорту или в момент задержки — и сразу действовать, не читая всё.
Чек-лист перед поездкой — что проверить за две минуты до вылета
- Рейс задержали или отменили, а ты не знаешь, что тебе положено по закону
- Авиакомпания молчит или отказывает в возврате денег
- Тебя не пустили на рейс из-за овербукинга
- Ты пропустил пересадку не по своей вине
- Багаж потерялся или повредился, пропали вещи
- Не знаешь, как оформить претензию и куда жаловаться
8 разделов + чек-лист перед поездкой и бонус. Оформлено так же, как продукт, который ты видел в соцсетях.
Каждый раздел начинается с выжимки «Главное — за 30 секунд». Гайд можно открыть прямо в аэропорту или в момент задержки — и сразу действовать, не читая всё.
- Рейс задержали
Какие услуги авиакомпания обязана дать бесплатно по часам ожидания и штраф за каждый час просрочки — 25% МРОТ, но не более 50% стоимости билета (ст. 120 ВК РФ).
- Рейс отменили
Вынужденный отказ и возврат денег даже по невозвратному тарифу.
- Как вернуть деньги за билет
Когда возврат считается вынужденным и как его оформить (ст. 108 ВК РФ, п. 227 ФАП № 82).
- План «Ковёр»
Что делать при ограничении воздушного пространства и переносах.
- Овербукинг
Если не пустили на борт: как подтвердить, какие варианты и как вернуть деньги.
- Пропустили пересадку
Разница в типах билетов + что говорить на стойке регистрации.
- Проблемы с багажом
Lost & Found, PIR-акт и правило 21 дня.
- Если авиакомпания отказала или молчит
Претензия - Росавиация / Роспотребнадзор / суд.
Чек-лист перед поездкой — что проверить за две минуты до вылета
Другие курсы в наличии
Материалы, которые можно приобрести уже сейчас